Envíos y devoluciones

Envío

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de Correos, o en la forma que hayas elegido en la compra, con número de seguimiento y entrega sin firma, siempre que lo contemple la elección escogida. Si prefieres el envío certificado mediante alguna otra empresa de logística, se aplicará un cargo adicional, teniendo presente que solemos usar CorreosExpress. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Los embalajes son suficientemente grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Si optas por "recogida física" recuerda que la dirección es: Sede del Instituto Alma y Mente, Calle Vulcano 1- Bajo B - 41002 (Sevilla), en la Alameda de Hércules. Y tan solo entregamos productos físicos los viernes en horario de 17:00 a 20:00 h.

Devoluciones

Para proceder a la devolución de un artículo con el que no estás satisfecho, te podemos ofrecer varias opciones, solemos gestionar por medio de Correos Express, o bien a través de una oficina de Correos o cualquier otro transportista. Para los detalles si en 2 días no te hemos enviado el procedimiento a seguir puedes ponerte en contacto con nosotros vía email: hola@handudy.es